Á¦¾àÁ¤º¸ÈºÎ¹® °ø·Î ÀÎÁ¤
Àϵ¿Á¦¾à Á¤º¸Áö¿øÆÀÀå ±è¿ø¶û À̻簡 ÇÏÀÌÅ×Å©¾î¿öµå¿î¿µÀ§¿øȸ(À§¿øÀå ¾ç½ÂÅà ½Å±¹È¯)¿¡¼
ÁÖ°üÇÏ´Â Á¦33ȸ ÇÏÀÌÅ×Å©¾î¿öµå ½Ã»ó½Ä¿¡¼ Á¦¾àÁ¤º¸ÈºÎ¹® ´ë»óÀ» ¼ö»óÇß´Ù.
±è¿ø¶û ÀÌ»ç´Â 1986³â ÀÔ»ç ÀÌ·¡ ¿µ¾÷ ¡¤ ¿µ¾÷±âȹ ¡¤ ¸¶ÄÉÆÃºÐ¾ß µîÀ» °ÅÄ¡¸é¼ ´Ù³â°£ Á¦¾à¸¶ÄÉÆà ¹×
Á¤º¸°ü¸®Àü¹®°¡·Î È°µ¿ÇØ¿Ô´Ù.
ƯÈ÷ 2007³â CRMÆÀÀå, 2012³â Á¤º¸Áö¿øÆÀÀå µîÀ» ¿ªÀÓÇϸç CRM(ÅëÇÕ°í°´°ü¸®½Ã½ºÅÛ)À» ºñ·ÔÇØ
BI(Business Intelligence)½Ã½ºÅÛ µî ¼±Áø °æ¿µ°ü¸®½Ã½ºÅÛÀ» Á¤Âø½ÃÄ×´Ù.
»Ó¸¸¾Æ´Ï¶ó ÃÖ±Ù¿¡´Â »ç³»Á¤º¸º¸¾Èü°è¸¦ È®¸³ÇÏ°í ½º¸¶Æ®¿öÅ©½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ´Â µî ÃÖ±Ù Á¤º¸È
µ¿Çâ¿¡µµ ºü¸£°Ô ´ëÀÀÇØ Á¦¾àÁ¤º¸ÈÀÇ ¸ð¹ü»ç·Ê·Î Æò°¡¹Þ¾Ò´Ù.
¡ã 27ÀÏ À°±ºÈ¸°ü¿¡¼ ¿¸° ÇÏÀÌÅ×Å©¾î¿öµå Çà»ç¿¡¼, Àϵ¿Á¦¾à ±è¿ø¶û À̻簡 ¼ö»ó ÈÄ ¼Ò°¨À» ¹àÈ÷°í ÀÖ´Ù.
ÇÏÀÌÅ×Å©¾î¿öµå´ë»óÀº ±¹³» Á¤º¸Åë½Å »ê¾÷¹ßÀü¿¡ ±â¿©ÇÑ Àι°°ú ¾÷ü µîÀ» ½É»ç ¼±Á¤ÇÏ´Â Á¤º¸Åë½Å±â¼ú
ºÐ¾ßÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀÎ Çà»ç·Î, Á¦¾à¾÷°èÀÇ ¼ö»óÀº À̹øÀÌ Ã³À½.
±è¿ø¶û ÀÌ»ç´Â ¡°Àϵ¿Á¦¾àÀÇ ¾Õ¼± ITÀÎÇÁ¶ó¿Í Á¤º¸Åë½Å °æÀï·ÂÀ» ÀÎÁ¤¹Þ°Ô µÇ¾î ±â»Ú´Ù¡±¸ç ¡°¾ÕÀ¸·Î ´õ¿í
È¿À²ÀûÀÌ°í °úÇÐÀûÀÎ Á¤º¸°ü¸®½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ¿© ¾÷°è¸¦ ¼±µµÇØ ³ª°¥ °Í¡±À̶ó°í Æ÷ºÎ¸¦ ¹àÇû´Ù.